6月14日，某某大件物流有限公司 在青島即墨建設(shè)的中國(guó)大件物流智能無(wú)人倉(cāng)正式開(kāi)啟并投入使用。與啟用儀式同期進(jìn)行的“探倉(cāng)”視頻直播吸引了數(shù)萬(wàn)人觀看，據(jù)介紹，這是行業(yè)內(nèi)第一個(gè)實(shí)現(xiàn)全流程無(wú)人化作業(yè)的大件物流立體倉(cāng)庫(kù)。

靠黑科技，從接收訂單到完成分揀只需20秒

“一件貨物從接收訂單信息到完成分揀，這個(gè)過(guò)程只需要20秒。”講解員介紹了智能無(wú)人倉(cāng)的工作模式。

系統(tǒng)訂單傳到無(wú)人倉(cāng)后，機(jī)器視覺(jué)和后臺(tái)算法協(xié)作完成貨物的整個(gè)智能分揀，支持倉(cāng)內(nèi)24小時(shí)無(wú)人化黑暗作業(yè)。其核心黑科技由六大模塊組成：全景五面掃（3D機(jī)器視覺(jué)識(shí)別技術(shù)）、關(guān)節(jié)機(jī)器人（關(guān)節(jié)機(jī)械手自學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)控制）、龍門(mén)揀選機(jī)器人（龍門(mén)機(jī)械手全自動(dòng)分揀和2D機(jī)器視覺(jué)識(shí)別技術(shù)）、AGV（全自動(dòng)搬運(yùn)輸送線）、全自動(dòng)上下架堆垛機(jī)（根據(jù)訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)及冷熱區(qū)自動(dòng)調(diào)整）和抑或中央控制室（數(shù)字孿生）。

無(wú)人倉(cāng)只是黑科技的一部分應(yīng)用體現(xiàn)。

此前，大件物流公司還上線了大件物流行業(yè)的首輛無(wú)人車，實(shí)現(xiàn)了從“倉(cāng)”到“廠”的無(wú)人化高效對(duì)接。無(wú)人車接到需求訂單后，能夠根據(jù)訂單指令到達(dá)智能倉(cāng)特定位置，在原材料裝車完畢后，自動(dòng)導(dǎo)引至下達(dá)訂單的工廠，在提高物料轉(zhuǎn)運(yùn)的安全性和可靠性的同時(shí)，也大幅降低了人工成本。

針對(duì)易碎或者貴重大件貨物，大件物流公司上線的“貴品”定制服務(wù)，率先引入了智能循環(huán)箱，通過(guò)“全程循環(huán)箱防護(hù)+智能芯片數(shù)據(jù)追蹤”，在保證產(chǎn)品不受損的同時(shí)實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)保，為商家以及用戶提供全流程的高端服務(wù)體驗(yàn)。

此外，物流公司也在積極推廣智能爬樓機(jī)、搬運(yùn)帶、杠桿推車等省力設(shè)備的應(yīng)用，減輕一線服務(wù)人員的服務(wù)壓力，目前智能爬樓機(jī)覆蓋普及率同比提升30%，覆蓋40%的終端服務(wù)人員，助力人員效率提升50%，裝卸效率提升50%。

從傳統(tǒng)物流服務(wù)到智能配送解決方案

“隨著市場(chǎng)對(duì)物流更多元的需求，大件物流公司正在打造開(kāi)放式的物流生態(tài)圈體系，以倉(cāng)儲(chǔ)+運(yùn)輸為基礎(chǔ)，升級(jí)到‘云倉(cāng)+云配’的物流服務(wù)體系，在傳統(tǒng)物流服務(wù)的基礎(chǔ)上向整個(gè)生態(tài)供應(yīng)鏈前后端進(jìn)行延伸，智能計(jì)算重構(gòu)物流運(yùn)作流程、實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈、實(shí)體物流的數(shù)字化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化和一體化綜合管理。”大件物流相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，大件物流推出“倉(cāng)配一體”服務(wù)，為不同類型的客戶提供不同類別的智能配送解決方案，利用“精準(zhǔn)路由”等路由優(yōu)化工具，通過(guò)一倉(cāng)發(fā)全國(guó)等模式，提升配送效率，緩解高峰壓力。

“精準(zhǔn)路由”是采用算法技術(shù)打造的決策系統(tǒng)，融合了目前業(yè)內(nèi)前沿的運(yùn)籌學(xué)算法，通過(guò)數(shù)據(jù)處理、模型建立、系統(tǒng)運(yùn)算等，分析貨物的特性和規(guī)格、客戶的不同需求等問(wèn)題，對(duì)人、車、貨進(jìn)行合理調(diào)度，從而用最快的速度對(duì)這些影響配送計(jì)劃的因素做出反應(yīng)（比如選擇哪種運(yùn)輸方案、哪種運(yùn)輸線路等），制定最合理的配送線路。

所謂“倉(cāng)配一體”服務(wù)，就是通過(guò)分倉(cāng)布貨指導(dǎo)、定制化解決方案，為品牌商提供全國(guó)范圍內(nèi)倉(cāng)庫(kù)備貨和多樣化配送服務(wù)。在備貨方面，日日順物流利用“分倉(cāng)布貨”智能算法，結(jié)合品牌商業(yè)務(wù)場(chǎng)景、產(chǎn)品類別、歷史銷量、未來(lái)規(guī)劃等，建立大數(shù)據(jù)分析模型，指導(dǎo)品牌商科學(xué)備貨，在提高配送效率的同時(shí)，進(jìn)一步降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)時(shí)效與成本的最優(yōu)化。

與此同時(shí)，大件物流創(chuàng)新的一倉(cāng)發(fā)運(yùn)模式，縮短了產(chǎn)品抵達(dá)用戶的時(shí)間，反過(guò)來(lái)，對(duì)于有產(chǎn)品維修或者退換需求的用戶來(lái)說(shuō)，也減少了逆向物流環(huán)節(jié)，進(jìn)一步提升逆向物流時(shí)效。

場(chǎng)景物流=黑科技+智能配送方案

從單一的滿足物流的需求，到送貨過(guò)程中感知用戶的需求，再創(chuàng)造一種方案滿足用戶的需求，從而讓企業(yè)和用戶變成合作關(guān)系。日日順物流在國(guó)內(nèi)率先提出“場(chǎng)景物流”這一概念，也率先進(jìn)個(gè)性化物流的創(chuàng)新、探索，建立起“場(chǎng)景生態(tài)圈”。

什么是“場(chǎng)景物流”呢？

舉例來(lái)說(shuō)：當(dāng)用戶購(gòu)買床墊類產(chǎn)品時(shí)，聚焦用戶對(duì)此類產(chǎn)品的送貨痛點(diǎn)，大件物流可提供拆、抬、擺、翻以及送新取舊等個(gè)性化服務(wù)，并根據(jù)用戶個(gè)性化需求，為其提供除甲醛、凈化空氣等服務(wù)解決方案；當(dāng)用戶購(gòu)買健身器材產(chǎn)品時(shí)，日日順物流在送裝過(guò)程中，還聯(lián)合健身器材品牌廠商、運(yùn)動(dòng)飲料廠家等資源方，為用戶量身定制健康生活方案等。

通過(guò)在“場(chǎng)景物流”方面的實(shí)踐，大件物流公司依托總倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)600萬(wàn)㎡的10個(gè)前置倉(cāng)、136個(gè)智慧倉(cāng)，6000余個(gè)大件送裝網(wǎng)點(diǎn)，3300條全國(guó)干線班車線路、10000余條區(qū)域配送線路，10萬(wàn)輛車和20萬(wàn)服務(wù)師，在全國(guó)2915個(gè)區(qū)縣根據(jù)不同用戶在健身、出行、居家服務(wù)等不同場(chǎng)景中的實(shí)際需求，在為用戶提供“按約送達(dá)，送裝同步”的物流服務(wù)基礎(chǔ)上，提供全流程個(gè)性化的場(chǎng)景物流解決方案，實(shí)現(xiàn)“個(gè)性定制，一次就好”，不斷提升用戶體驗(yàn)。